KT는 인공지능(AI) 기술을 활용해 실시간 통화에서 보이스피싱을 자동 탐지하는 ‘KT 실시간 통화 보이스피싱 탐지 서비스’가 과학기술정보통신부로부터 정보통신기술(ICT) 규제샌드박스 실증특례 승인을 받았다고 18일 발표했다.
이 서비스는 의심스러운 통화는 화자인식 기술로 과거 보이스피싱 범죄자 목소리의 특징정보와 비교해 목소리 유사도를 분석하고 위험을 알려준다. 통화 음성에서 AI 언어모델이 금융 사기와 연관된 문맥을 탐지하는 기존 ‘보이스피싱 탐지 AI 기술’보다 발전한 기능이다.
유사도 측정은 국립과학수사연구원이 보이스피싱 목소리의 특징을 추출해 제공한 데이터를 기반으로 이뤄진다. KT는 향후 브이피의 스팸 차단 앱 ‘후후’에 해당 실시간 통화 보이스피싱 탐지 기술을 탑재할 계획이다.
정지은 기자 jeong@hankyung.com