진옥동 신한금융그룹 회장(왼쪽)은 지난 12일 신한투자증권의 인공지능(AI), 데이터 담당 직원들과 그룹의 디지털 혁신에 관해 자유롭게 논의하는 ‘AD(AI·Data) 캔미팅’을 열었다.
진 회장은 올초부터 은행과 카드 등 그룹사 AI·데이터 실무 직원들을 만나 디지털 역량 강화를 위한 그룹의 전략과 지원 방향을 논의하고 있다. 실무 직원들이 디지털 혁신 추진 과정에서 느끼는 어려움도 주된 논의 안건이다.
진 회장은 “AI와 데이터를 활용해 직원들은 반복 업무에서 벗어나 자산관리와 고객 상담, 혁신서비스 기획 등에 더욱 집중할 수 있다”며 “신한금융 임직원은 스스로를 ‘비즈니스 디자이너’로 여기고 AI·데이터 활용 방법을 끊임없이 고민해주길 바란다”고 당부했다.
정의진 기자 justjin@hankyung.com