카카오페이가 중국 알리페이에 지난 6년여간 누적 4000만 명이 넘는 개인정보 542억 건을 고객 동의 없이 제공한 것으로 드러났다. 금융당국은 카카오페이 제재 절차에 나서기로 했다. 카카오페이는 “정상적인 위·수탁 정보 제공”이라고 반박했다.
금융감독원은 지난 5~7월 카카오페이의 해외 결제 부문을 현장검사한 결과, 카카오페이가 전체 가입자의 개인신용정보를 고객 동의 없이 알리페이에 제공한 사실을 적발했다고 13일 발표했다. 알리페이는 중국 최대 온라인 플랫폼 알리익스프레스를 소유한 알리바바그룹의 결제 부문 계열사다. 카카오페이 2대주주이기도 하다.
금감원에 따르면 카카오페이는 2018년 4월부터 현재까지 매일 한 차례 알리페이에 고객 신용정보를 제공했다. 카카오페이는 애플 앱스토어 결제 지원을 위해 알리페이와 제휴를 맺었는데 해외 결제를 이용하지 않은 고객 정보까지 제공했다는 게 금감원 측 주장이다. 카카오페이는 또 2019년 11월부터 국내 고객이 해외 결제 시 카카오 계정 ID, 휴대폰 번호 등 주문·결제 정보와 무관한 개인정보를 알리페이에 제공해온 것으로 금감원은 보고 있다.
조미현/강현우 기자 mwise@hankyung.com