SK클린텍이 31일 ‘2024 대한민국 소비자만족지수 1위’에서 2년 연속 생활서비스(입주청소) 부문 1위로 선정됐다.
입주·이사 청소 전문가 그룹 SK클린텍은 비교 견적 플랫폼 ‘숨고’에서 전국 1위를 기록할 정도로 높은 만족도의 청소 서비스를 제공하고 있다. 외주 용역을 쓰는 타 업체와 달리 100% 직영 청소팀을 운영한다. 전문 청소 인력을 구성해 더욱 확실하고 꼼꼼한 서비스를 제공하고 있다.
청소에 사용되는 제품들은 모두 독일제 친환경 세제다. 손이 더 많이 가더라도 몸에 해롭지 않아 안전한 제품이다. 또 피톤치드 고온 스팀 서비스를 제공해 쾌적한 실내 환경을 제공한다. 현장에서 무분별한 추가 요금을 요구하지도 않는다. 작업 때 발생하는 사고에 대해서도 책임을 다해 이용 고객들로부터 만족도가 높다. 청소 서비스를 마친 뒤에는 체크리스트를 통해 고객만족도를 꼼꼼히 파악해 문제점도 개선하고 있다.
SK클린텍은 입주 및 이사 청소 외에도 인테리어 청소, 새집증후군, 신축 건물 친환경 탄성코트 시공, 마루 코팅, 방충망 시공 등 서비스도 제공한다. 이 서비스들은 패키지로 묶어 할인가에 판매해 소비자들의 편의성을 더욱 높였다.
송영찬 기자 0full@hankyung.com