지속 가능 경영에 관심이 커지고 국제 자본시장에서 기업의 사회적 책임이 중요한 투자의사 결정 요소가 됨에 따라 개인정보 보호에 관한 인식도 높아졌다. 2023년 개인정보 보호 및 활용 조사에 따르면 국민 10명 중 9명이 개인정보 보호의 중요성을 인식하고 있다. 최근 휴대폰 제조사의 신제품 광고에서도 성능 외에 개인정보 보호 기능을 강조하고 있다.
개인정보위원회는 기업이 ESG 경영으로 고객 만족도를 높이고 경쟁력을 강화할 수 있도록 하기 위해 개인정보보호 책임자(CPO)가 독립적으로 업무를 보는 전문 CPO제도를 도입했다. 또 신기술이나 신서비스를 개발하는 과정에서 개인정보보호법 준수 여부의 불확실성 해소를 위해 사전적정성 검토제를 운영하고 있다.