신한은행은 인공지능(AI) 데이터 분석을 기반으로 고객 자산관리를 돕는 ‘비대면 프리미어 자산관리’ 서비스를 모든 고객이 이용할 수 있도록 확대 시행한다고 26일 밝혔다.
이 서비스는 신한은행 주거래 고객 중 ‘프리미어’ 고객들에게 제공했던 서비스로, 해당 고객들에게 큰 호응을 얻어 작년 3월 출시 이후 지난 9월 말 기준 19만명이 이용했다. 포트폴리오 관리자산 규모는 9월 말 기준 1조7000억원을 달성했다.
신한은행은 보다 많은 고객들에게 디지털 자산관리 경험을 제공하고, 건강한 자산관리 문화를 확산하기 위해 서비스 대상을 ‘모든 고객’으로 확대했다고 설명했다.
‘비대면 프리미어 자산관리’ 서비스는 △수익성·유동성·위험성·개별 상품 위험성을 기준으로 보유 자산을 진단해 효과적인 개선 방안을 알려주는 ‘자산건강도 진단’ △고객별 자산 선호도, 거래 성향 분석을 통한 ‘포트폴리오 설계’ △보유 상품 만기 안내 및 리밸런싱을 제안하는 ‘보유자산 사후관리’ 등으로 구성돼 있다.
비대면 프리미어 자산관리 서비스는 신한은행 모바일 앱 '쏠(SOL)'의 ‘특화라운지’에서 이용 할 수 있다.
신한은행 관계자는 “AI데이터 분석 기술을 통해 신한은행 고객이면 누구나 프라이빗뱅커(PB) 수준의 맞춤형 자산관리 서비스를 받을 수 있게 됐다”며 “앞으로도 신한은행은 디지털 기술을 활용한 차별화된 자산관리 서비스로 ‘고객의 삶에 녹아드는 에브리웨어 뱅크(Everywhere Bank)’를 만들어 나가겠다”고 말했다.
정의진 기자 justjin@hankyung.com