현대차증권은 강남프리미어PB센터에서 VIP 고객 33명을 대상으로 현대건설 힐스테이트 배구단 소속 양효진·고예림 선수와의 팬미팅을 개최했다고 7일 밝혔다.
이번 행사는 현대차증권과 스폰서십 계약을 통해 2021년부터 인연을 이어온 현대건설 힐스테이트 배구단과 함께 하는 VIP 고객 서비스의 일환으로 약 1시간 가량 진행됐다.
현대건설 힐스테이트 배구단 소개를 시작으로 선수들의 에피소드를 공유하고 평소 궁금했던 질문에 선수들의 답변을 들을 수 있는 토크콘서트 등 팬미팅이 진행됐다. 이후 선수들의 유니폼에 사인을 받는 팬사인회와 기념 촬영은 고객들로부터 높은 호응을 얻기도 했다.
현대차증권은 최근 현대건설 힐스테이트 배구단의 팬덤이 확산되면서 선수들을 직접 보고 이야기도 나눠보고자 하는 고객들의 니즈를 반영해 VIP 고객 행사를 마련했다고 기획의도를 밝혔다.
지난 7월 오픈한 강남프리미어PB센터는 VIP 고객에게 프리미어 자산케어 서비스를 제공하기 위해 신설된 VIP 특화 점포다. 이 점포는 자산케어 서비스와 더불어 매월 2회 이상 VIP 고객 대상 문화 행사도 진행하고 있다.
또한 현대차증권은 지난 7월 매스(Mass) 고객 관리 강화를 위한 디지털PB센터도 신설했다. VIP 고객 서비스, 디지털 고객 관리 강화 등 리테일 혁신을 통해 수익 창출을 극대화한다는 계획이다.
강성모 현대차증권 리테일본부장은 "이번 팬미팅은 앞으로 현대차증권 VIP 고객분들께 선보일 다양한 VIP 고객 서비스의 일환"이라며 "고객의 자산 관리를 넘어 다양한 니즈를 반영해 VIP 고객 서비스의 양과 질을 모두 잡을 수 있도록 하겠다"고 말했다.
차은지 한경닷컴 기자 chachacha@hankyung.com