현대글로비스가 카카오모빌리티와 함께 이커머스(전자상거래) 소상공인의 물류 경쟁력과 자생력 지원에 나선다.
현대글로비스는 24일 카카오모빌리티와 '중소형 풀필먼트(물류일괄대행) 경쟁력 강화 및 상생 협력 위한 양해각서(MOU)'를 체결했다고 발표했다.
양사는 이번 협약에 따라 라스트 마일(배송 마지막 구간)과 풀필먼트 등 이커머스 전반의 물류 영역에서 힘을 합치기로 했다.
이에 따라 이커머스 소상공인들은 양사의 물류센터와 차량, 시스템, 자동화 설비 등을 통해 차별화된 물류 서비스를 이용할 수 있게 될 전망이다. 카카오모빌리티의 B2B(기업간거래) 기반 당일배송 서비스인 '오늘의픽업' 배송 수단에 현대글로비스의 화물 운송 자원이 활용되는 방식이다.
현대글로비스 관계자는 "그간 대형 유통 플랫폼에 입점해야만 받을 수 있던 서비스로 온라인 소상공인들은 자체 별도의 인프라 투자 없이도 최적화된 물류 서비스를 지원받을 수 있다"며 "최종 소비자에게 빠른 배송 서비스를 제공할 수 있게 된 것"이라고 설명했다.
양사는 향후에도 새벽배송과 당일배송 등 다양한 배송옵션을 제공하고 풀필먼트 서비스를 통해 이커머스 소상공인과 동반 성장할 수 있는 방안을 마련하고 상생 협력 체계 구축에 힘쓸 계획이다.
한편 현대글로비스는 올해 스마트 물류 솔루션 사업에 집중할 계획이다. 스마트 물류 솔루션은 물류 효율성 제고를 위해 입고·관리·분류·운송 등 물류 전 과정에 인공지능(AI), 빅데이터, 로보틱스 등 다양한 IT(정보기술)를 적용한 것을 뜻한다.
현대글로비스는 최근 국토교통부로부터 생활물류 서비스 사업자로 선정되는 등 다양한 기업-소비자 거래(B2C) 물류 배송 서비스도 계획하고 있다고 설명했다. 이처럼 차별화된 특화 배송서비스를 제공하고 이를 통해 화주 고객사와 소비자의 만족도 향상에 주력할 예정이다.
현대글로비스 관계자는 "물류 인프라와 IT역량 융합을 통해 경쟁력 있고 차별화된 서비스 모델이 나올 것으로 기대한다"며 "국내 대표 물류 기업으로서 앞으로도 중소상인의 물류 경쟁력이 향상될 수 있도록 적극적인 지원에 나설 계획"이라고 말했다.
배성수 기자 baebae@hankyung.com