이탈리아 정부가 개인정보 보호를 이유로 인공지능(AI) 챗봇인 ‘챗GPT’ 접속을 일시적으로 차단했다.
1일(현지시간) 로이터통신 등에 따르면 이탈리아 데이터보호청은 “챗GPT가 이탈리아의 개인정보 보호 기준과 규정을 충족할 때까지 서비스 접속을 일시적으로 차단할 것”이라고 밝혔다. 앞서 중국, 이란, 러시아 등이 챗GPT 서비스를 차단한 가운데 이탈리아는 서방 국가 중 처음으로 챗GPT 사용을 금지했다.
이번 조치는 지난주 일부 챗GPT 이용자의 실명과 대화 내용을 비롯해 신용카드 유효기간, 청구지 주소 등이 일시적으로 유출되는 사건이 벌어졌기 때문이다. 이탈리아 정부는 “챗GPT가 알고리즘 학습을 이유로 개인정보를 대량으로 수집하고 저장하는 행위를 정당화할 법적 근거가 없다”고 지적했다. 보호청은 챗GPT의 개인정보 보호 규정 위반 여부에 대해 조사를 계속할 방침이다. 보호청은 챗GPT가 서비스 초기에 사용자가 미성년자인지 확인하지 않은 것과, 명백히 잘못된 정보를 그럴듯하게 표출하는 점도 문제 삼는 것으로 알려졌다. 오픈AI가 20일 이내에 적절한 해답을 내놓지 않으면 전 세계 매출의 최대 4%에 달하는 벌금을 물게 될 전망이다.
챗GPT는 마이크로소프트가 투자한 미국의 비영리 연구소 오픈AI가 개발한 대화형 AI 챗봇으로 지난해 11월 출시되자마자 화제를 모았다. 그러나 챗GPT가 데이터를 어디서 얻었는지, 어떻게 처리했는지를 공개하지 않아 논란이 벌어지고 있다. 챗GPT가 방대한 데이터를 수집하다 보니 정보 유출에 민감한 중국과 러시아 등의 권위주의 국가는 챗GPT 사용을 금지하고 있다. 일부 대학과 교육당국도 학생들이 챗GPT를 활용해 과제를 짜깁기하거나 시험에서 부정행위를 저지를 수 있다고 우려해 챗GPT 사용을 제한하고 있다.
이현일 기자 hiuneal@hankyung.com