금융감독원은 이복현 원장이 은행의 상생금융 및 자영업자 지원노력 격려를 위해 시중은행 현장방문 실시했다고 24일 밝혔다.
이 원장은 이날 신한은행 본점에서 열린 소상공인, 가계대출 차주 등이 참석한 간담회에서 고금리로 인한 금융부담 등 소비자의 애로사항을 직접 청취하고 이자부담 완화 방안 등을 논의했다.
이후 이 원장은 '신한SOHO사관학교' 수료식에 참석해 은행의 자영업자 지원 노력을 격려하고 지속적인 지원을 당부했다.
이 원장은 "자영업자는 국내 취업자의 1/5을 차지하는 등 우리 경제의 중요한 축을 담당하는데 고금리·고물가 등으로 어려움을 겪고 있어 안타깝다"며 "이러한 상황에서 은행권이 자금 지원에 그치지 않고 컨설팅 등 비금융 지원을 통해 경쟁력을 갖추도록 돕는 것은 바람직한 방향"이라고 말했다.
금감원은 저금리 대환 확대 등 정부의 지원대책이 원활히 진행될 수 있도록 적극 뒷받침하는 한편 자영업자들이 다양한 지원정보를 한 눈에 확인할 수 있는 '중소기업·자영업자 종합정보센터'를 개설할 예정이다.
또한 '금융애로 상담센터' 등을 통해 자영업자의 금융애로에 귀를 기울이고 해소방안을 함께 고민해 나갈 방침이다.
이 원장은 "'빨리 가려면 혼자 가고 멀리 가려면 함께 가라'는 격언처럼 은행도 고객의 어려움을 헤아리고 함께 나아갈 수 있어야 지속가능한 성장을 이룰 수 있는 만큼 앞으로도 자영업자와 상호 윈윈(Win-Win)할 수 있는 좋은 지원 프로그램 개발·운영에 더욱 힘써 주시길 바란다"고 말했다.
이 원장은 최근 은행권이 자율적인 상생 방안을 연달아 발표하고 있어 감사의 뜻을 표했다. 앞으로도 이러한 노력들을 지속해 달라고 당부했다.
그는 "이러한 은행의 노력이 일회성에 그치지 않고 지속가능한 형태로 자리잡아 고객과의 동반자 관계를 확고히 한다면 중장기적으로 은행의 수익기반이 더욱 견고해지면서 은행이 장기 지속 성장할 수 있는 토대가 될 것"이라고 말했다.
그러면서 "최근 미국 실리콘밸리은행(SVB), 스위스 CS 사태 등으로 글로벌 금융시장의 변동성·불확실성이 확대됐는데 금감원은 관계기관과 함께 금융시장 상황을 실시간으로 모니터링하고 금융회사의 건전성을 제고하기 위해 노력하겠다"며 "탄탄한 건전성을 바탕으로 은행권의 자금중개 기능이 보다 효율적으로 이뤄질 수 있도록 할 것"이라고 덧붙였다.
차은지 한경닷컴 기자 chachacha@hankyung.com