"아주 작은 발상의 전환이 바로 창의행정의 시작입니다."
오세훈 서울시장은 27일 서울시 인재개발원에서 진행되는 '창의 리더십 교육' 첫째날 강연에서 "시민에 대한 약간의 관심과 애정을 가지고 생각해야한다"며 이같이 말했다.
오 시장은 해외의 다양한 사례를 통해 창의행정을 설명했다. 미국에서 코로나 팬데믹 기간동안 거리두기를 위해 스티커를 붙였던 것, 담배꽁초를 줄이기 위해 영국에서 투표함을 만든 사례 등을 들었다. 오 시장은 "내가 하는 일과 시민들에 대한 관심이나 애정이 조금만 있으면 이런 아이디어들은 자연스럽게 배어 나올 수 있다"며 "어려운 일이 아니다"라고 강조했다.
또 시민 중심이 아닌 조직 이기주의로 안되는 일이 있어선 안 된다면서 다른 조직과의 협력도 강조했다. 오 시장은 "실제 성공적인 행정이나 경영은 협업에서 나오는 경우가 많다"며 "다른 부서와의 협력이 안돼 좋은 결과를 낼 수 있는 정책을 포기해선 안 된다"고 말했다.
이번 교육은 이날부터 다음달 10일까지 240명과장급 공무원 전원을 대상으로 진행된다. 조직의 변화를 꾀하고 실질적으로 성과 창출을 견인해낼 수 있는 창의적 리더십 역량 향상과 혁신적 문제해결을 위한 창의·융합적 마인드 함양을 목표로 한다.
교육은 기수별 총 2일(12시간) 과정으로 운영된다. 1일차에는 ‘창의행정의 이해와 일하는 방식의 변화’, ‘창의적 문제해결 기법 체득’ 등 관리자의 창의 마인드 함양을 위한 교육 과정으로 구성한다. 2일차는 ‘이해관계자·직원들과의 원활한 소통 기법’, ‘세대간·직급간 업무방식 차이에 대한 갈등해결’ 등 리더십 역량을 강화할 수 있는 교육 과정을 운영할 계획이다.
강영연 기자 yykang@hankyung.com