한샘은 온라인 플랫폼 '한샘몰'을 리뉴얼 론칭했다고 23일 밝혔다. 홈리모델링·가구 상품, 매장 정보를 제공하는 '한샘닷컴'과 가구·생활용품 전문 온라인 쇼핑몰 '한샘몰'을 통합해 새롭게 선보였다.
새단장한 한샘몰은 홈리모델링의 정보 탐색부터 상담·견적·계약·시공·사후관리(AS)를 아우르는 '원스톱 서비스' 플랫폼이다. 1만 개 이상의 전문가가 설계한 3차원(3D) 제안 및 실제 시공사례 콘텐츠를 스타일·평형·가격대로 분류해 탑재했다.
평형과 방·욕실 개수만 입력하면 대략적인 견적을 낼 수 있는 '견적 감잡기' 기능은 매장 방문 없이 견적을 낼 수 있게 돕는다. 한샘몰에 탑재된 전국 아파트 도면 데이터에 원하는 공사 정보와 상품·자재를 입력하면 한층 자세한 견적을 확인할 수 있다. 이 견적을 리하우스 디자이너(RD)에게 전달하면 한샘 자체 3D 설계 프로그램 '홈플래너'를 통해 온라인으로 완성 예상도를 볼 수 있는 '언택트 3D 제안서' 서비스도 제공한다. △전자계약서 체결 △한샘 정품 자재 사용 △한샘 직(直)시공을 진행하면 '무한책임 리모델링' 혜택도 받는다.
김진태 한샘 대표는 "정보탐색과 구매, 사용경험까지 모든 고객 경험을 혁신하는 플랫폼"이라며 "서비스를 지속적으로 고도화하고 무한책임 리모델링 등 시공역량 혁신에도 총력을 다하겠다"고 말했다.
김병근 기자 bk11@hankyung.com