반려동물 상품의 트렌드는 MZ세대와 프리미엄인 것으로 나타났다. 특히 발렌타인데이를 맞아 반려동물에 선물을 주는 현상까지 나타나는 등 '펫 휴머나이제이션' 추세가 빠르게 일어나고 있다.
GS리테일은 자회사 어바웃펫의 고객 규모가 6개월 전 론칭 초기 대비 6배 늘어났다고 9일 밝혔다. 6개월여 만에 연 매출액 1000억원을 내다보는 반려동물 전문몰로 성장하고 있는 것이다.
어바웃펫의 고객 데이터를 살펴본 결과 MZ세대가 어바웃펫의 성장을 주도한 것으로 나타났다. 30대 38.1%, 20대 32% 등 2030 고객이 전체 고객 구성비의 70% 이상을 차지했다.
어바웃펫은 반려동물 케어 상담, 양육 컨텐츠 제공, 최적화 상품 큐레이션 등 종합 서비스를 제공하는 전문몰의 강점이 MZ세대에 주효한 것으로 분석했다.
상품 트렌드는 '프리미엄'이었다. 사료, 간식 등 먹거리 상품에서는 '휴먼그레이드'(사람이 먹을 수 있는 상품), 'NON-GMO'(비유전자변형 상품) 등 고급 제품이 최상위 매출을 기록했다. 비식품에서도 합성향료나 화학성분을 사용하지 않은 친환경 상품이 강세를 보였다.
'펫 휴머나이제이션'(동물의 인간화) 현상도 나타나고 있다. 어바웃펫에서 가장 큰 성장세를 보인 반려동물 영양제의 경우 론칭 초기 대비 무려 28배 높은 매출을 기록하며 핵심 상품군으로 안착했다. 어바웃펫은 반려동물을 가족구성원처럼 대하는 '펫 휴머나이제이션' 문화 확산에 맞춰 프리미엄 상품 종류를 빠르게 강화한 전략이 큰 폭의 매출 상승으로 이어진 것으로 분석했다.
특히 발렌타인데이를 맞아 반려동물에게 선물을 주는 트렌드도 나타나고 있다. 이에 어바웃펫은 인기 간식류를 최대 45% 할인하는 '발렌타인데이 기획전'을 14일까지 진행하기로 했다.
박한신 기자 phs@hankyung.com