네이버파이낸셜이 스마트스토어 사업자에게 제공하는 주문관리서비스의 수수료율 체계를 더욱 단순하게 정리하고, SME들의 수수료 부담을 줄이는 방향으로 변경한다고 2일 발표했다.
네이버파이낸셜의 주문관리서비스는 ▲결제대행(PG) ▲판매관리 ▲배송추적 ▲고객관리 및 마케팅 ▲매출분석 등 온라인 상거래 비즈니스 전반에 걸쳐 필요한 모든 서비스를 스마트스토어 사업자에게 제공하는 통합 솔루션이다.
네이버파이낸셜은 오는 31일부터 스마트스토어 사업자에게 제공하는 주문관리서비스에 대한 수수료율을 매출 규모 기준으로 단일화한다. 수수료율은 사업자 매출 규모만을 기준으로 연 매출 3억원 이하인 영세 사업자의 경우 2.0%, 연 매출 30억원 이상의 일반 사업자는 3.3%로 변경된다.
네이버파이낸셜 관계자는 "이번 변경으로 구매자 선택마다 달랐던 수수료율 체계가 폐지됐기 때문에, 사업자들은 자신의 매출 규모만으로도 주문관리서비스 비용을 정확하고 쉽게 예측할 수 있게 됐다"고 설명했다. 또한, 카드에만 적용됐던 영세·중소 우대가 포인트 결제도 확대 적용됐다.
최진우 네이버파이낸셜 총괄은 “그동안 커머스 업계에서 사실상 최저 수수료를 제공해왔다”며 “이번 개편으로 사업자들의 부담이 더 낮아질 것으로 예상하고 있다”고 말했다.
구민기 기자 kook@hankyung.com