농협은행이 은행 앱(응용프로그램)에서 영상·웹툰 등 콘텐츠를 무료로 이용할 수 있는 ‘프리미엄 서비스’를 출시했다. 모바일 사용자 2000만 명 돌파를 앞두고 차별화된 서비스로 고객 저변을 확대하겠다는 취지다.
농협은행은 지난 20일 ‘올원뱅크 1000만 고객 플랫폼 구현 비전 선포식’을 했다고 22일 발표했다. 이날 은행은 프리미엄 서비스 출시 시사회를 함께 열었다.
프리미엄 서비스는 고객이 선호하는 유료 콘텐츠를 은행 앱에서 무료로 이용할 수 있게 한 서비스다. 농협의 올원뱅크 앱에서 △영상(드라마, 예능 프로그램 스트리밍) △웹툰 △외식 할인 △쇼핑 할인 등의 혜택을 제공한다. 원하는 콘텐츠를 선택하면 제휴한 사이트로 연결된다.
농협은행은 이를 위해 CJ E&M, 위즈덤하우스 등 국내 대표 콘텐츠 제공사(CP)와 제휴를 맺었다. 은행 고객은 이들 회사가 제작한 드라마와 예능 프로그램을 매월 20편까지 무료로 볼 수 있다. 시청료는 은행이 부담한다.
유료 웹툰도 즐길 수 있다. 웹툰을 볼 수 있는 ‘코인’(모바일 화폐)을 은행 앱에서 지급한다. KFC와 카페베네 등 오프라인 매장 할인 쿠폰도 준다. 오는 11월부터는 쇼핑몰과 제휴한 서비스도 내놓는다. 온라인 쇼핑몰 등에서 인기를 끈 상품을 소셜커머스처럼 특별 혜택가로 제공하는 서비스 등을 구상 중이다.
농협은행은 자사 고객에게 생활 여가 쇼핑 등의 콘텐츠를 무료로 제공해 신규 고객을 늘리고 앱 이용을 활성화하겠다는 전략이다. 농협은행의 앱 가입자는 NH스마트뱅킹(1569만 명)과 올원뱅크(412만 명)를 합해 1981만 명이다.
김광수 NH농협금융지주 회장(사진)은 행사에 참석해 “국내 최초 금융지주 통합 플랫폼인 올원뱅크가 농협금융 대표 플랫폼으로 자리매김했다”며 “고객이 원하는 것이 무엇인지 끊임없이 고민해 디지털 경쟁력 강화에 앞장설 것”이라고 말했다.
정소람 기자 ram@hankyung.com