인천국제공항공사는 국내 최초로 하이브리드 셀프백드랍(자동수하물위탁서비스) 키오스크 28대를 신규 배치한다고 21일 밝혔다. 이 서비스는 여객의 출국을 돕는 직원이 직접 수속절차를 도와줄 수 있고, 탄력운영을 위해 무인으로 운영이 가능하다.
하이브리드 셀프백드랍 키오스크는 아시아나항공 전용으로 사용한다. 인천공항 제1여객터미널 3층 C 카운터에서 이용이 가능하다.
공사는 20일 인천공항 제1여객터미널에서 '인천공항 하이브리드 셀프백드랍 서비스 오픈행사'를 열었다. 이날 행사에는 인천공항공사 안정준 스마트추진실장, 아시아나항공 김창기 지점장을 포함해 관계자 30여 명이 참석했다.
공사는 신규 하이브리드 셀프백드랍 서비스 도입을 기념하기 위해 오는 8월 22일까지 이용객 대상 특별 이벤트를 진행한다. 출국장 C 카운터에서 셀프백드랍 서비스를 이용하는 여객들은 동남아시아 왕복 항공권 등 경품잔치 참가할 수 있다. 구본환 인천공항공사 사장은 “4차 산업혁명기술을 바탕으로 공항의 스마트서비스를 확대하겠다”고 말했다.
인천공항=강준완 기자 jeffkang@hankyung.com