-1차리콜 96%, 2차 91% 이행
-판매사 및 관련 유관기업 총 동원
BMW그룹코리아가 배기가스재순환장치(EGR) 관련 리콜을 94% 완료했다고 4일 밝혔다.
회사에 따르면 4일 자정 기준으로 1차 리콜 대상 10만6,000여대 중 96%에 해당하는 10만2,468대의 작업을 완료했다.지난해 11월말 시작한 2차 리콜은 6만5,000여대 중 91%인 5만9,987대를 4개월만에 마치며 전체 94%의 리콜 이행률을 기록했다.
BMW는 아직 리콜을 받지 않은소비자를 대상으로전화와 문자, 우편 등을 통해지속적으로 연락을 취하고 있으며 특히 리콜 전담센터뿐만 아니라 판매사 영업사원까지동원해 리콜 완료에노력을기울이고 있다.이 외에 렌터카 업체와 리스사, 중고차 매매단지 등 40여개의 관련 회사들에게 협조를 구해 리콜 예약을 적극 유도 중이다.
서비스센터 방문이어려울경우직원이 직접 차를 픽업하고 작업 완료 차를 다시 전달해주는 '픽업 앤 딜리버리' 서비스도 제공 중이다.
김성환 기자 swkim@autotimes.co.kr
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