-수입차9개브랜드중선두, 제품 전반의만족도높아
메르세데스-벤츠코리아가'대한민국소비자만족도평가대상'수입차부문에서2년연속1위를수상했다고18일 밝혔다.
대한소비자협의회와KCA한국소비자평가가공동주최하는 소비자만족도평가대상은소비자 선택권과 정보권을 보장하기위해각산업별로소비자에게 신뢰를 얻는 브랜드를 선정해 이뤄진다. 지난해신설된수입차부문은 올해 9월부터10월까지수입차의 실제이용자와예비소비자500여명을대상으로브랜드인식도,디자인만족도,내부·편의품목 만족도,주행감·승차감만족도,안전성,가격대비만족도,서비스센터만족도,(재)구매의향,권유가능브랜드,브랜드미래가치,제품의전반적만족도등11개항목에대해설문조사를진행했다. 벤츠코리아는대상수입차9개브랜드가운데전항목에서고른 점수를 얻었다고 밝혔다.
한편,벤츠코리아는올해한국품질만족지수(KS-QEI)수입차애프터세일즈서비스부문3년연속1위, 컨슈머인사이트자동차기획조사애프터세일즈서비스소비자만족도부문1위등을수상한 바 있다.
안효문 기자 yomun@autotimes.co.kr
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