대한항공, 국가고객만족도 국제항공부문 1위

입력 2014-03-25 14:25
대한항공[003490]은 한국생산성본부가 주관하는2014 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 국제항공 부문 1위를 차지했다고 25일 밝혔다.



대한항공은 차세대 항공기 도입과 지속적인 노선 확장 노력, 수준 높은 서비스등을 인정받아 국내외 항공사 6개를 상대로 한 설문조사에서 선두에 올랐다고 설명했다.



이번 조사는 지난해 조사 대상 항공사를 편도 4회 이상 탑승한 20∼59세 남녀고객을 상대로 이뤄졌다.



대한항공은 바 라운지 등이 갖춰진 A380 항공기 8대를 미국 뉴욕 등 장거리 노선에 투입하는 한편 중단거리 노선 경쟁력 강화 차원에서 전좌석에 주문형 오디오비디오시스템(AVOD)을 장착한 B737-900ER 항공기를 도입하기도 했다.



또 지난해에는 인천∼콜롬보∼몰디브, 부산∼난징 노선에 신규 취항했고 오는 5월부터는 미국 텍사스주 휴스턴에 비행기를 띄울 예정이다.



ykhyun14@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>