ING생명은 고객이 계약한 상품을 쉽게 이해할수 있도록 '쉬운 약관'을 만들어 10월부터 배포한다고 30일 밝혔다.
ING생명은 고객이 꼭 알아야 하는 상품의 주요 특징과 도움이 되는 내용을 별도의 섹션으로 약관 앞에 배치하고, 보험금 청구에 대해서는 연락처와 절차 등을 안내하고 청구서 작성 사례를 사진으로 실었다.
또 약관의 책자·글자 크기를 키우고 중요한 내용은 글자의 크기와 굵기에도 차이를 줘 눈에 띄게 만들었고, 어려운 용어에 대한 설명과 사례 등을 추가했다.
이 약관은 '(무)모으고 키우는 변액적립보험 v2.0'과 '(무)용감한 오렌지 종신보험' 등 두 상품에 우선 적용되며, 내년에는 전 상품으로 확대 시행된다.
sncwook@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>