지난해를 돌이켜보면 IBK연금보험은 설립 5년차, 단종보험사로서 어려운 여건 속에서도 많은 성과를 거뒀습니다.
업계 신설 보험사 중 최단기간 내 총자산규모 2조원을 달성하고 당기순이익은 IBK금융그룹 자회사 중 두 번째로 많은 100억원을 초과 달성했습니다.
2015년 새해에도 우리를 둘러싼 대내외 금융·경제 환경은 여전히 어려울 것으로 예상되고 있습니다.
우리 IBK연금보험은 '기업고객 및 모든 국민이 가장 거래하고 싶은 보험사'로성장 발전할 수 있도록 저는 2015년을 '변화와 혁신'의 해로 선포하고자 합니다.
변화와 혁신을 위한 중점 추진 Ɗ대 전략과제'를 말씀드리겠습니다.
첫째, 성장역량 강화 과제입니다.
개인연금의 모은행 의존도가 지난 연말 월납 기준으로 65%에 달하고 있습니다만, 금년에는 모은행 매출의존도를 10%p 이상 추가로 감축하여 자율 성장기반을 마련토록 하고자 합니다.
둘째, 투자마진 관리 및 선제적 자산건전성 관리, 효율·내실중심의 영업을 통해 수익성을 제고해야 하겠습니다.
현재 업계 상위수준의 공시금리를 일부 조정하여 이자 부담을 완화하고, 자산운용 전문인력 확충 및 우량 투자처 발굴 역량 제고 등을 통해 운용자산이익률도 적극개선토록 하겠습니다.
셋째, 대고객서비스 역량을 강화하고, 경영 인프라 개선 및 경영관리체계를 정비하여 조직경쟁력을 강화하겠습니다.
고객 접점인 콜센터의 시스템 및 인력을 확충하고 대고객 업무 프로세스도 고객의 관점에서 재정비하겠습니다. 자산운용·관리시스템 구축 등 시스템과 인프라에대한 투자를 확대해 임직원의 업무 편의와 업무 만족도를 높이도록 하겠습니다.
다음은 미래 성장기반 구축 과제입니다.
묵묵히 그리고 열정적으로 일하는 직원이 우대받는 조직 풍토가 만들어질 수 있도록 성과평가 및 보상제도를 재정립토록 하겠습니다. 전문·직무교육을 확대해 역량개발을 강화하겠습니다.
체계적인 업무수행과 업무 효율성이 획기적으로 개선될 수 있도록 주요 업무의표준화와 매뉴얼화 작업도 추진하겠습니다.
희망찬 2015년 새해를 만들어 갑시다. 감사합니다.
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