동부화재[005830]는 보험 가입 설계와 청약, 지급 등 전반적인 보험관리 업무를 개선한 차세대 시스템을 6일 개통했다고 밝혔다.
2010년 9월부터 4년간의 작업을 거쳐 이날 개통한 차세대 시스템은 시스템 통합화·표준화·효율화를 통해 업무 프로세스와 고객 서비스를 대폭 개선한 것이 특징이라고 회사측은 밝혔다.
특히 동부화재는 고객 아이디(ID) 도입, 외국인 실명 인증 등 고객관리 체계를개선하고 고객 정보를 암호화하는 등 고객 정보 유출 방지 장치도 강화했다.
동부화재 관계자는 "차세대 시스템은 업무 프로세스 효율화는 물론 혁신적인 신기술 적용을 통해 고객들에게 더욱 편리하고 신속한 서비스를 제공하는데 도움이 될것"이라고 말했다.
choinal@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>