[게시판] 유한킴벌리, KCEA 콘퍼런스서 AI 시대 소비자 행동 변화 발표

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입력 2026-11-11 10:08

▲ 유한킴벌리는 10일 서울 강남구 코엑스에서 열린 '한국소비자중심기업협회(KCEA) 2026 연례 콘퍼런스'를 통해 인공지능(AI)으로 촉발된 소비자 행동 변화와 고객 경험 혁신 방향을 발표했다고 11일 밝혔다. 행사에서는 전양숙 유한킴벌리 지속가능경영센터장이 'AI 활용 소비자클레임 변화와 대응'을 주제로 관련 사례를 공유했다. (서울=연합뉴스)
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