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(서울=연합뉴스) 고은지 기자 = 신한투자증권은 계좌 개설부터 자산 관리까지 미성년 자녀 금융서비스 이용 환경을 전반적으로 개선했다고 26일 밝혔다.
우선 미성년 자녀 계좌 개설에 필요한 가족관계 관련 서류를 자동 확인하는 스크래핑 기능을 적용해 서류 준비와 제출 부담을 줄이고 소요 시간을 단축했다. 또 신청 과정에서 진행 상태를 쉽게 확인할 수 있도록 안내 체계를 정비했다.
자녀 자산을 더 체계적으로 관리할 수 있는 '우리아이 자산관리' 서비스도 마련했다.
부모 계정에서 자녀 계좌를 연계해 잔고와 자산 현황, 투자 현황 등 주요 정보를 한 화면에서 확인할 수 있도록 구성했다. 이와 함께 자녀의 투자와 자산 관리에 참고할 수 있는 투자 정보와 금융 콘텐츠를 제공한다.
부모가 자녀 계좌를 관리하면서 자주 이용하는 기능을 쉽게 찾을 수 있도록 부모 전용 메뉴를 구성해 주요 서비스를 한 곳에 배치했다.
이외에도 부모의 주문 위임 안내를 개선하고 고객 문의가 많은 내용을 중심으로 자주묻는말(FAQ)을 보강해 계좌 개설 이후 필요한 기능과 절차를 한눈에 확인할 수 있게 했다.
eun@yna.co.kr
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