카카오가 '챗GPT 포 카카오' 내 AI 에이전트 서비스 '카카오 툴즈'와 연동되는 서비스를 외부로도 확장했다.
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카카오 툴즈는 카카오 안팎의 다양한 서비스와 연동되는 AI 에이전트 서비스다.
카카오는 24일 카카오 툴즈에 올리브영, 무신사, 현대백화점, 삼쩜삼, 마이리얼트립, 사람인, 우리의식탁 등 서비스를 추가했다.
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이번 개편으로 외부 파트너 외에도 카카오뱅크와 카카오골프예약 등 계열사 서비스도 사용할 수 있게 됐다.
카카오툴즈는 그동안 카카오 주요 서비스인 선물하기와 예약하기, 카카오맵, 톡캘린더를 비롯해 멜론과 카카오T, 카카오페이 등 계열사 중심으로 서비스를 확대해 왔다.
이번 개편으로 이용자들은 뷰티, 패션, 유통, 세무, 여행, 취업, 음식 등 생활 전 영역을 아우르는 서비스를 하나의 채팅창에서 활용할 수 있게 됐다.
예를 들어 이용자가 챗GPT 포 카카오에 '4월 벚꽃 여행 때 입으면 좋을 청재킷 리스트 부탁해'를 입력하면 카카오툴즈에 연동된 파트너사 서비스를 통해 답변과 결과를 추천받을 수 있다.
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카카오는 이용자들의 서비스 탐색 경험을 한층 체계화하고 자신만의 에이전트 환경을 설계할 수 있는 공간도 마련했다.
카카오툴즈 전용 '홈' 메뉴를 신설해 '인기 차트', '추천 서비스'와 같은 큐레이션 섹션을 통해 이용자가 원하는 다양한 서비스를 직관적으로 탐색·활용할 수 있게 됐다.
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또 'MY' 메뉴에서는 이용자 취향에 맞는 서비스 활성화를 위해 직접 추가와 제거를 설정할 수 있다.
카카오는 앞으로도 다양한 파트너들과 꾸준히 협력해 카카오 툴즈의 활용성을 높일 계획이다.
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유용하 카카오 AI 커넥트 성과리더는 "AI 에이전트 생태계 확장을 통해 이용자 편의를 높이는 선순환 구조를 완성하겠다"고 말했다.