총 380여 명의 경영주가 참여해 이마트24가 제시하는 새로운 점포 모델과 상품 전략을 현장에서 직접 체험한다.
우선, 간판의 색감과 크기를 조정해 가시성을 높였다. 매장 내부는 화이트, 코랄 블러쉬, 옐로우 컬러를 활용했다. 곡선형 선반과 테이블을 배치해 고객 체류 시간을 늘려 객단가를 높인다는 목표다.
2026년 상품 전략은 ▲인기 제품 육성 ▲자체 브랜드(PL) 확장 ▲편의점 핵심 카테고리 강화 등 세 가지로 압축된다. 이마트24는 올해 차별화 상품 400종을 선보인 데 이어, 2026년에는 600종을 추가로 출시할 계획이다.
이를 위해 ‘트렌드 연구소’를 신설하고, AI 기반 상품 기획 시스템을 도입한다. 인플루언서 협업 등 외부 트렌드와의 접점도 확대해 상품 개발의 속도와 완성도를 끌어올린다.
경영주 부담을 줄이기 위한 상생지원도 병행한다. 신상품 도입 시 본사 차원의 인센티브 지원을 확대하고, 대표 차별화 상품에 대해서는 100% 폐기를 지원한다. 이달부터는 일부 제품에 한해 경영주들에게 시식용 물량을 제공하고 있다.
자체 브랜드 ‘옐로우’와 베이커리 특화 점포 ‘성수310’, 자체 와인 브랜드 ‘꼬모’로 가성비를 추구하는 소비자의 발길도 잡는 데 주력한다. 현재 스낵, 음료, 커피 등 먹거리에 더해 휴지, 물티슈 등 비식품까지 100여개가 넘는 옐로우 상품을 운영 중이다.
‘성수310’ 라인업은 RTD(Ready To Drink) 컵커피, 파우치 음료, 베이커리 상품까지 확대됐으며, 향후 베이커리 상품, 과채음료 등을 지속 선보일 예정이다. ‘꼬모’는 리뉴얼을 통해 품종과 산지 구성을 강화한 새 라인업을 공개하는 한편, 내년까지 총 12종의 리뉴얼 라인업을 순차 출시한다.
명수영 이마트24 영업기획팀 팀장은 “외형적인 변화뿐만 아니라 우수한 상품 경쟁력을 바탕으로 실질적인 가맹점 매출 상승으로 이어지는 ‘선순환 구조’를 만드는 것이 골자”라고 말했다.
그러면서 “수익성 측면에서도 경영주분들의 만족도를 높일 수 있는 운영 전략과 상품 개발에 전력을 다하겠다”고 덧붙였다.
영상취재 김재원, 영상편집 조현정, CG 김가영
