LGU+, '익시오 2.0' 공개…개인 맞춤형 AI 추가

LG유플러스가 개인 맞춤형 기능을 추가한 인공지능(AI) 통화 앱 '익시오(ixi-O) 2.0'을 공개했다고 20일 밝혔다.

익시오는 실시간 보이스피싱 탐지 기능과 통화 녹음 및 요약, 보이는 전화 등 기능을 갖춘 AI 통화 앱이다.

LG유플러스는 개인 맞춤형 AI 기능을 추가해 '익시오 2.0'으로 업그레이드했다.

2.0 버전에 새롭게 추가된 기능은 AI 대화 검색, AI 스마트 요약, 디스커버 2.0 등이다.

단순 기록이나 반복 업무를 넘어 사용자의 맥락을 이해하고 답변을 제공하는 AI를 활용해 사용자의 편의성을 대폭 강화한 것이 특징이다.

AI 대화 검색 기능은 기존 통화에서 기억나지 않는 내용을 AI에게 질문하고 답변받는 기능이다.

또한, 통화 내용을 기반으로 대화 방식, 대화 속 감정 등을 분석해 긍정적 관계 형성에 도움이 될 수 있는 답변도 제공한다.

AI 스마트 요약은 통화 내용을 사용자의 필요 목적에 따라 자동으로 정리하는 기능이다.

메모, 토론, 문의, 할 일 등의 간단한 형태를 비롯해 부동산 중개, 영업 활동 등 업무에 최적화된 양식으로 내용으로 요약한다.

디스커버 2.0은 통화와 문자 데이터를 분석해 고객에게 필요한 AI 기능을 추천하는 안내 페이지다.

아울러 안드로이드 스마트폰 이용자를 위한 신규 기능도 추가됐다.

고객이 수신한 문자나 카카오톡 메시지에 포함된 피싱 위험 URL에 접속하면 이를 확인해 주의 알림을 제공하는 '위험 URL 탐지' 기능과 문자로 받은 쿠폰이나 예약 일정을 감지해 알림을 제공하는 'AI 문자 리마인더'가 도입됐다.

iOS 버전 익시오 2.0에는 하나의 휴대전화에서 두 개의 번호를 이용할 수 있는 '듀얼넘버' 기능이 새롭게 추가됐다.

LG유플러스는 익시오를 AI 통화 앱이 아닌 초개인화 AI 에이전트로 발전할 수 있도록 서비스를 고도화할 방침이다.