인슈어테크 GA 굿리치는 최근 보험통합관리 플랫폼 굿리치앱의 누적 다운로드가 700만 건을 돌파했다고 밝혔다.
이는 인슈어테크 앱 중에서 최다 다운로드 기록이다. 지난 2018년 이후 6여년 만이다. 굿리치는 이를 위해 혁신을 통한 고객만족. 보험 조회, 분석, 청구 등 기본기능 강화와 더불어 끊임없는 개선을 진행해왔다고 설명했다.
굿리치 관계자는 "최근에는 고객 니즈를 전격 반영하여 고객들의 활용도가 높은 콘텐츠들을 홈 화면 전면에 전격 배치하는 과감한 메인 교체로 편의성과 사용성 극대화를 이뤄냈다"고 설명했다. 굿리치는 지속적인 혁신을 통해 고객 신뢰도를 높이는데 집중할 계획이다.
이병관 굿리치 디지털혁신부문 상무는 "보다 쉽고 편리한 보험 관리는 물론 실생활에서 유익한 보험정보 제공을 통한 현명한 가이드 제시로 고객 만족도를 높여온 부분이 굿리치앱이 고객들의 지속적인 관심을 받아온 비결이라고 생각한다"며 "앞으로도 굿리치앱은 면밀한 시장 트렌드 분석을 토대로 한 박자 빠른 기능 탑재 및 보험 정보 제공을 통한 저변 확대로 브랜드 경쟁력 강화에 매진해 나갈 것"이라고 말했다.
