세탁 프랜차이즈 전문 기업 '크린에이드(대표 최웅수)'가 2023년 고객 서비스 우수 매장을 선정했다고 2월 5일 밝혔다.
㈜크린에이드는 지난해 12월부터 조직위원회를 구성하고 매출 증가, 운영 매뉴얼 준수, 고객 만족도 향상, 본사&지사와의 협력 등 다양한 기준을 바탕으로 우수 매장을 선정했다.
이를 통해 최우수 가맹점상(칠전점), 최우수 유통점상(하나로마트 양재점)이 선정됐다. 해당 가맹점에는 각각 100만 원의 운영 지원금이 전달됐다.
최우수 가맹점상을 받은 칠전점 점주는 "세탁 프랜차이즈는 가맹본부와 세탁 지사, 가맹점이 하나가 되어야 한다고 생각한다. 이 점에서 크린에이드 가맹본부는 세탁 이슈와 트렌드, 솔루션 등을 즉각적으로 알려 주고, 세탁 지사는 책임감과 성실함을 가지고 고객과의 약속인 납기를 지키기 위해 밤낮으로 노력해주셔서 가맹점도 운영을 잘 해나갈 수 있었던 것 같아 감사한 마음이다"라며, 가맹본부와 지사에 영광을 돌렸다.
이어, 최우수 유통점상을 받은 하나로마트 양재점 점장은 우수 매장으로 선정된 노하우에 대해 "별다른 노하우는 없지만 굳이 얘기하자면 초심을 유지해 나가는 것이 중요하며, 고객님들께 과한 친절을 베푸는 대신, 진심이 담긴 친절을 꾸준하게 실천해 온 것"이라고 밝혔다.
이번 고객 서비스 우수 매장 선정과 관련해 가맹본부는 "점차 세탁 산업이 프랜차이즈화 되어 가고 있는 시대에 앞장서서 친절과 봉사, 협력의 정신으로 힘써주는 가맹점주님들께 조금이나마 위로를 드리고자 우수 매장을 선정하게 되었다"라며, "앞으로도 가맹본부는 가맹점과 함께 성장해 나갈 수 있도록 최신 시스템을 통한 체계적인 분석으로 양질의 세탁 서비스를 실천하기 위해 노력하겠다"라고 덧붙였다.
한편, 크린에이드는 경력 단절 주부, 시니어 창업 희망자 등의 예비 창업자를 대상으로 신규 점주를 모집하고 있다. 세탁편의점 창업이 궁금하다면 크린에이드 대표 홈페이지를 통해 더욱 자세한 내용을 확인할 수 있다.
