코웨이가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 `2022 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)` 조사에서 정수기 부문 6년 연속 1위, 침대 부문 2년 연속 1위에 선정됐다고 21일 밝혔다.
`고객이 가장 추천하는 기업`은 고객이 경험한 기업의 상품과 서비스를 다른 사람에게 추천하겠다는 의향을 모델화해 평가한 지표다.
전국에 거주하는 약 1만 1,000여 명의 소비자를 대상으로 조사한다.
코웨이는 정수기 부문 조사에서 역대 최고점의 소비자 추천 지수를 기록하며 1위에 올랐다.
특히, 적극 추천 항목에서 평가를 받았다.
추천 이유로는 정수된 물 맛과 물의 품질 우수성을 꼽았다.
침대 부문에서는 매트리스의 품질과 케어서비스가 소비자의 높은 추천을 받았다.
코웨이가 지난 2011년 선보인 매트리스 렌탈 서비스는 침대를 합리적인 가격에 구입하고 정기적인 관리 서비스까지 받을 수 있어 소비자들로부터 인기를 얻고 있다.
코웨이 관계자는 "앞으로도 최고의 제품과 완벽한 서비스로 고객의 신뢰에 보답할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.
