편의점 GS25가 인기 자체 브랜드(PB) 제품 `스누피 우유`의 제품 이상으로 판매를 중단했다.
지난 1일 스누피 우유 바나나맛 제품의 맛이 이상하다는 신고가 들어온 후 GS25는 해당 제품에 대한 판매를 중지했다. 이어 4일엔 스누피 우유 딸기맛, 커피맛, 초코맛 제품 모두 판매를 중지했다.
이 과정에서 잔여 재고 2만 5천 개를 전량 폐기했다는 설명이다.
GS리테일은 지난 5일 안내문을 통해 "품질에 대한 고객 클레임이 생겨 즉시 판매 금지 및 발주 중단 조치를 했고, 자발적으로 회수하기로 했다"고 전했다.
제품 이상 원인에 대해선 "제조사인 동원F&B에 요청해 제조 공정상 문제가 있었는지 등 다각도로 확인하고 있다"고 밝혔다.
제조사인 동원F&B도 홈페이지에 "제품 일부에서 `제품이 변질됐다`는 고객 의견을 접수해 소비자 안전 확보 차원에서 폐기 조치를 결정했다"며 "제조상 문제가 있다는 데 가정을 두고 결함이 있었는지 살펴보는 중"이라고 공지했다.
회사 관계자는 "현재 제조 현장에서 정밀 검사를 진행 중"이라며 "사안에 대해 철저하게 규명해 재발을 막겠다"고 전했다.