KT, 올레TV 장애 원인 "장비 전원 공급 장치 이상 때문"

지난 9일 오후 10시 41분께 발생한 KT 올레TV 서비스 장애 원인은 장비 전원 공급 장치 이상으로 드러났다.

KT 측은 "IPTV 장비 중에 일부에 전원공급 장치에 이상이 있었다"며 "이상 확인 후 10분 후 불편을 겪은 이용자 50%의 서비스 복구는 완료됐다. 이후 백업 장비를 활용해 23시 40분쯤 전체 서비스 복구를 마쳤다"고 설명했다.

KT는 이번 서비스 장애로 인해 올레TV 이용자 917만 명 중 49만 명이 피해를 받은 것으로 추산했다.

이번 장애로 인한 피해 보상이 이뤄질 지는 미지수다.

KT IPTV 서비스 약관상 3시간 이상 서비스 제공되지 않거나 월 단위 누적 장애시간이 12시간을 초과하는 경우에 한해 배상 책임을 명시하고 있다.

KT 관계자는 "추후 결정 사항"이라고 말했다.