야쿠르트가 고객이 참여하는 `하이프레시, 이런 제품 만들어주세요` 이벤트를 실시한다.
해당 이벤트는 고객이 야쿠르트 온라인몰 하이프레시 내 이벤트 페이지에 접속해 자신이 원하는 추천상품을 댓글로 남기는 방식으로 진행한다. 현재까지 약 1500명이 참여했으며, 이벤트 기한은 올해 연말까지다.
야쿠르트는 이벤트 참여자 중 실제 상품화가 이루어지거나 제품화를 고려할만한 댓글을 남겨준 고객에게는 50명을 선정해, 적립금을 각 1만원씩 지급한다.
고객 참여를 통해 실제 상품화가 된 사례도 있다. 바로 `생일한상세트`다. `생일한상세트`는 밀키트로 이뤄진 생일상차림으로, 취향에 따라 선택할 수 있게 한식인 `A세트`와 양식인 `B세트` 총 2가지로 구성했다. 2세트 모두 20퍼센트의 할인혜택도 적용된다.
`생일한상A세트`는 미역국과 서울식소불고기전골, 소고기버섯잡채, 뉴욕치즈케이크가 들어있다. 밀키트를 활용한 전통적인 생일상차림으로, 요리에 익숙지 않은 이들도 간편하게 조리할 수 있다.
`생일한상B세트`는 프라임스테이크와 로제파스타, 치즈케이크로 구성했다. 서양식 생일상차림으로, 연인 혹은 부부끼리 즐기기 안성맞춤이다. 특히 요즘과 같이 외출이나 외식이 힘들 때, 홈레스토랑을 연출하기에 좋다.
최민웅 야쿠르트 마케팅 담당자는 "이번 이벤트는 하이프레시를 이용하는 고객에게 새로운 재미를 선사하기 위해 기획했다"며, "다양한 고객 참여 이벤트와 적극적인 소통을 통해 고객이 원하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.
