르노삼성자동차가 르노삼성 브랜드 차량 고객을 위한 멤버십 차량관리 애플리케이션 ‘마이 르노삼성’을 출시했습니다.
고객들은 ‘마이 르노삼성’을 통해 온라인 정비예약과 이력조회를 비롯해 보증기간 확인과 연장, 나만의 멤버십 혜택, 고객상담, 이벤트 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
특히 엔진오일, 배터리, 타이어 등 소모품 교환과 정기 점검 주기 알람 서비스를 제공해 차량 관리 시기를 놓치지 않도록 했습니다.
르느삼성은 향후 서비스센터 정비 비용에 대한 모바일 결제 기능도 도입할 계획입니다.
방실 르노삼성자동차 마케팅담당 이사는 “이번에 선보이는 MY르노삼성 모바일 앱은 보다 편리하고 쉽게 차량을 관리할 수 있는 디지털 채널로, 아시아지역에서는 첫번째로 한국에 런칭하게 됐다”며 “고객이 보다 편리하게 차량 구매에서 관리까지 온라인으로 가능하게 하는 디지털 전략에 집중해 고객만족에 최선을 다할 것” 이라고 전했습니다.
