◇ 임원 임명
▲고객유지트라이브 트라이브장 (부사장) 이기흥 ▲고객인입트라이브 트라이브장 (부사장) 박익진 ▲HNW트라이브 트라이브장 (상무) 박광희 ▲IT그룹 그룹장 (상무) 정동훈 ▲고객지원SMG 그룹장 (상무) 김현주 ▲소비자보호SMG 그룹장 (상무) 김창기 ▲상품연구소 상품연구소장 (상무) 노동욱
◇부서장 임명
▲WM센터SMG 그룹장 (수석부장) 김종완 ▲계약심사SMG 그룹장 (부장) 박소영 ▲보험금심사SMG 그룹장 (부장) 노태경 ▲고객서비스챕터 챕터장 (수석부장) 박해운 ▲상품개발챕터 챕터장 (수석부장) 이구현 ▲채널고객지원챕터 챕터장 (수석부장) 김희상 ▲고객경험챕터 챕터장 (부장) 정호준 ▲고객전략챕터 챕터장 (부장) 김윤희 ▲브랜드마케팅챕터 챕터장 (부장) 송정호 ▲운영마케팅챕터 챕터장 (부장) 이현성 ▲FC조직혁신부 부서장 (수석부장) 김상재 ▲AiTOM교육부 부서장 (부장) 윤재성 ▲FC채널전략부 부서장 (부장) 김경훈
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