컴퓨터와 통신기술의 발달로 비용을 줄이고 업무효율을 높이기 위한 새로운 기술이 계속 개발되고 있다. 특히 손안에 PC라 불리는 스마트폰 어플리케이션을 활용한 다양한 앱들이 출시되며 소비자들의 편의성을 더욱 높이고 있다.
이런 가운데 인터넷 팩스 전문업체 `하나팩스`는 PC, 모바일에서도 쉽고 편하게 팩스를 주고 받을 수 있는 서비스를 제공하며 인터넷팩스 산업발전에 기여하고 있다.
지난 2005년 서비스 제공을 시작한 하나팩스는 인터넷팩스 전문기업 포스트텔링크 대표서비스로 웹, 모바일에서 쉽고 편하게 팩스를 주고받을 수 있는 서비스를 전문적으로 제공하고 있다. 약 12년 간 인터넷팩스 산업의 전문기업으로 지속적인 노력을 경주하고 있으며 다년간의 노하우를 통해 고객만족서비스를 실현해 눈길을 끈다.
인터넷 팩스란 이메일을 주고 받듯이 인터넷이 연결된 곳이면 언제 어디서든 PC, 스마트폰을 이용해 팩스를 주고 받을 수 잇는 서비스로 팩시밀리가 필요 없는 온라인 웹 팩스서비스다. 기존 팩시밀리를 이용해 보내던 팩스를 스마트폰이나 PC를 이용해 발신 및 수신이 가능하도록 했다.
특히 유지비를 크게 절감할 수 있으며, 이용자의 편리성 또한 강화된 인터넷 팩스 서비스라 소비자들의 큰 호응을 얻고 있다. 하나팩스는 전국 광역시 일반전화번호를 제공하며, 월 5천원의 이용요금으로 웹에서 대량팩스 발송과 수신을 해주는 첨단 서비스를 구현해 기능성을 극대화했다. 수신된 팩스를 메일로 수신할 수 있으며 토너, 용지, 팩스기를 구매할 필요 없는 점이 대표적인 특징이다.
또한 팩스수신 무제한 기능, 팩시밀리 대비 비용절감 효과 등의 특장점으로 초기비용투자가 부담스러움 1인기업 외에도 소상공인, 프리랜서, 개인 등에게 필수 앱으로 자리하고 있다. 국제팩스 역시 최고 80% 저렴하게 발송할 수 있어 무역업체, 해외지사 업체에서도 필수팩스로 인식되고 있다.
뿐만 아니라 팩스수신알림기능, 송수신결과제공, 스팸거부 기능 등으로 팩스업무의 편의성을 높여 호평 받고 있다.
하나팩스를 사용한 후 업무의 효율성이 높아졌고, 비용 감소 효과도 있어 만족스럽다는 이용 후기들은 고객의 신뢰도를 확인할 수 있는 대목이다.
현재 50만 개인가입자, 100여개의 기업고객사 이용하는 하나팩스는 SK브로드밴드, SK텔링크 등 대기업의 인터넷팩스 서비스 개발사로 도시철도공사, 롯데관광 등 다수의 대형 B2B고객사 보유하고 있다. 2013년 중소기업청장상, 2016 한국소비자만족지수 1위, 2016 대한민국 고객만족 브랜드 대상 등을 수상한 바 있다.
정보통신 문화의 미래를 창조하는 기업 하나팩스 측은 "지난 10여년 동안 고객에게 받아온 성원에 보답하고자 고객중심경영을 토대로 지속적인 서비스 관리 및 개선에 노력하고 있다"며 "보다 큰 가치를 제공하고, 더욱 신뢰받는 기업으로 성장하도록 정진할 것이다"고 말했다.
한편, 하나팩스는 간편팩스, 전자팩스 등 이용자들의 편의를 위한 서비스를 제공하고 있으며, 하나팩스 앱을 이용하면 스마트폰에서도 보낼 문서나 사진 파일을 간편하게 전송할 수 있다. 하나팩스 앱은 구글플레이, 앱스토어에서 하나팩스를 검색한 후 무료로 내려 받을 수 있다.
