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'갤노트7' 교환·환불 올해까진데…회수율 절반 못 미쳐

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2025-12-27 14:10
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    `갤노트7` 교환·환불 올해까진데…회수율 절반 못 미쳐

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      배터리 발화 논란으로 단종된 삼성전자 스마트폰 `갤럭시노트7` 회수율이 여전히 절반에도 미치지 못하고 있습니다.


      국회 미래창조과학방송통신위원회 윤종오 의원(울산 북구)이 미래창조과학부로부터 제출받은 자료에 따르면 지난 3일을 기준으로 이동통신 3사의 갤노트7 회수율은 SK텔레콤이 32.5%, KT가 36.4%, LG유플러스는 42%, 알뜰폰 사업자 24.9%인 것으로 조사됐습니다.

      앞서 삼성전자가 발표한 `갤노트7` 교환·환불 기간이 올해 말까지인 점을 감안하면 저조한 수치입니다.


      때문에 올해 국정감사에서는 이동전화단말기 리콜 가이드라인을 만들어야 한다는 지적이 나오기도 했습니다.

      해당부처인 방송통신위원회와 미래창조과학부는 올해 말 쯤 가이드라인 제정을 위한 부처간 협의를 진행할 예정입니다.


      윤종오 의원은 "정부, 삼성전자, 이통3사, 알뜰폰 사업자 모두 갤럭시노트7 회수를 신속하게 마칠 수 있는 방안을 찾아야 한다"고 지적했습니다.

      이에 삼성전자는 "현재 회수율이 40%를 넘어섰으며 연말이 다가오면서 교환·환불을 받는 소비자가 늘고 있다"며 "내년부터는 `갤노트7`의 수리나 운영체제 업데이트가 더 이상 진행되지 않으니 교환·환불을 서둘러 달라"고 말했습니다.




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      한국경제TV      
       

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