휴롬은 공정거래위원회로부터 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득하고 우수사례로 선정됐다고 밝혔습니다.
CCM 인증이란 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하는 지를 평가해 인증하는 제도입니다.
휴롬은 소비자중심경영 추진 및 효율적인 업무 수행을 위해 각 부서가 참여하는 CCM 태스크포스(TF) 조직을 신설해 운영한 것과 VOC(Voice of Customer, 고객의 소리)와 개선 요청 사항 등을 논의하는 정기 회의체를 진행한 점 등을 높이 평가 받았습니다.
김재원 휴롬 대표이사는 “`사람을 이롭게 한다`는 휴롬의 기업철학처럼 앞으로도 소비자 중심의 경영문화를 확산해 소비자 권익 증진을 위해 노력할 것”이라고 소감을 밝혔습니다.