칼라복합기 렌탈 서비스 전문 ㈜칼라테크오에이(www.colortek.co.kr)가 소비자 직접 뽑은 `2016 한국 소비자만족지수 1위` 고객브랜드 칼라복합기임대 부문 1위를 수상했다.
㈜칼라테크오에이의 렌탈서비스 소비자 신뢰도는 수상 이전부터 입증돼 왔다. 찾아가는 서비스는 물론 뛰어난 칼라복합기 임대 서비스를 위해 인재교육까지 충실히 진행하고 있으며 지난 2012년 창립 이후 60억원의 누적 매출을 달성해 괄목할 만한 성장을 이룬 바 있다.
컬러복합기 임대 칼라테크의 정진석 대표는 단기간에 성장을 이룰 수 있었던 가장 특별한 점은 당일 A/S 제도와 원격지원 등 고객의 니즈를 정확히 파악한 서비스의 결과라고 말한다. 또한 우수한 품질을 합리적인 가격으로 다양한 최신 컬러복합기를 임대해 사용하도록 제공하며 특히 각종 소모품까지 임대, 렌탈료에 포함된다는 점에서 사용자의 소비 부담을 덜어준다.
현재 코웨이 700여지국 임대계약및 삼성에스알에이자산운용, 신성통상,에이션패션, 상공회의소, 중소기업청 외 600여 기업, 공공 기관에 임대계약 유지보수 서비스 진행 중이다. 기존 고객의 높은 만족도와 신뢰를 바탕으로 한 서비스 덕분에 업체들간의 소개가 그 비결.
칼라테크의 정진석 대표는 "항상 겸손한 마음과 낮은 자세로 임직원들이 배움을 잃지 않고 노력 덕분이다. 최선을 다해 상호간의 지속적인 발전을 위해 발로 뛰겠다"며 "최근 KCSI 고객만족도 15년을 기록한 후지제록스 칼라복합기임대에 중점을 두면서 고객사에 품질 좋은 제품을 이용하도록 하고 있다. 특별 원격지원을 통해 실시간 고객사의 제품을 모니터링 하여 사용 중 불편함을 예측하고 대응하는 렌탈서비스도 마련했다"고 밝혔다.
한편, 한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 20세 이상의 일반소비자 총 2931명을 대상으로 화장품, 헬스, 의류, 서비스 등 산업 전반에 걸친 158개 부문, 476개 기업, 126개 지자체 브랜드 선호도를 조사했으며, 리서치 결과 및 공적서 심사를 통해 총 57개 브랜드가 인증 받았다. 문의는 02-719-1644 로 전화하면 된다.
