틀리기 쉬운 맞춤법 틀리기 쉬운 맞춤법
틀리기 쉬운 맞춤법, "커피 나오셨습니다" 잘못 쓰는 높임말은?
틀리기 쉬운 맞춤법과 함께 잘못 쓰는 높임말에도 관심이 모인다.
한 백화점이 사내인터넷 설문을 통해 백화점 직원 및 협력사 직원들이 매장에서 사용하는 고객 응대 용어 중 고객의 오해 또는 불만을 유발하는 사례를 조사한 결과, 앞서 언급한 표현들처럼 상품을 높이는 잘못된 표현이 가장 많이 지적됐다.
이런 표현을 들은 고객들은 "물건이 나보다 중요하냐", "친절이 너무 과해도 문제다"라는 불만을 보였다.
이밖에도 상품을 높이는 잘못된 표현에는 "사이즈가 없으십니다", "커피 나오셨습니다", "그 상품은 품절이십니다" 등이 있다.
이는 "사이즈가 없습니다", "커피 나왔습니다", "품절입니다"라고 말해야 올바른 표현이다.
