뷰티 이커머스 기업 미미박스는 `전 상품 90일 무료 환불 보장 서비스`를 실시한다고 2일 밝혔다.
지난 1일 도입한 전 상품 90일 무료 환불 보장 서비스는 제품 구매일로부터 90일 동안 소비자가 구매한 제품이 만족스럽지 않을 경우 무료로 환불해주는 제도다.
구매한 모든 상품을 대상으로 하며 사용하지 않은 제품뿐 아니라 사용한 제품도 환불해주는 것이 특징이다. 100% 포인트로 환불해주며 배송비를 제외한 제품 금액 전액을 포인트로 돌려준다.
미미박스는 지난해 11월 이미 일부 상품에 대해 `30일 무료 환불제`를 도입해 긍정적인 고객 반응과 함께 매출 성장을 이끌어낸 바 있다. 과감한 무료 환불 보장 서비스를 통해 다시 한 번 고객 혜택을 극대화할 계획이라는 게 회사 측 설명이다.
미미박스 하형석 대표는 "아직도 뷰티 제품의 온라인 구매를 망설이는 소비자가 많다는 것을 감지하고 90무료 환불 보장 서비스 시행을 마련했다"며 "이는 미미박스에서 판매하는 모든 제품에 대한 자신감을 보여주는 것이기도 하다"고 말했다.
미미박스 90일 무료 환불 보장 서비스에 대한 자세한 내용은 미미박스 모바일 어플리케이션과 미미박스 웹사이트를 통해 확인할 수 있다.
