`One stop 전화로 환전 서비스`는 은행 영업점에 방문할 시간이 부족하고 인터넷 이용에 어려움을 느끼는 고객(타행 거래고객 포함)이 전화로 환전을 신청한 후, 인근 영업점이나 인천공항지점에서 외국통화를 수령할 수 있는 비대면 서비스입니다.
주요통화(USD, EUR, JPY)의 경우 최대 70%까지 환전우대를 받을 수 있고, 건 별 환전액이 미화환산 300불이상일 경우 해외여행자보험도 무료로 가입됩니다.
이밖에도 외환은행은 사전에 외환은행을 거래외국환은행으로 지정한 고객이 전화로 해외 송금 거래를 완료할 수 있는 `One stop 전화로 해외송금 서비스`도 함께 운용하고 있습니다.