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요금할인 선택 고객 '급증'…이통사 수익 악화 '우려'

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2026-01-14 02:17
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    요금할인 선택 고객 `급증`…이통사 수익 악화 `우려`

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      <앵커>

      휴대폰을 살 때 단말기 지원금을 받지 않고 요금할인을 선택하는 사람이 크게 늘고 있습니다.


      똑똑해진 소비자가 늘면서 이동통신사들의 수익은 떨어질 것으로 보입니다.

      박상률 기자가 보도합니다.


      <기자>

      단말기유통구조개선법이 시행된 지난 10월, 휴대폰을 살 때 보조금 대신 요금할인을 선택할 수 있게 됐지만 큰 인기를 얻지는 못했습니다.



      시행 초기 요금 할인율이 12%에 불과했기 때문인데, 지난 4월 할인율이 20%로 높아지자 이용자가 급증했습니다.

      정부 조사 결과, 최근 20일 간 요금할인제를 선택한 고객 수는 할인율을 올리기 전보다 2배 가까이 늘었습니다. (7개월 : 175,873명 / 20일 : 326,914명)


      하루 평균 가입자로 환산하면 19배 증가한 수치입니다.

      20% 요금할인제가 도입되면서 소비자들의 통신비 부담은 줄어들 것으로 보입니다.


      <인터뷰> 이용구 통신소바자협동조합 이사
      "이제는 소비자의 선택권이 넓어졌다. 그리고 20% 요금할인을 의무적으로 해줘야 한다는 점에서 획기적인 제도고 통신비 인하에도 도움을 줄 수 있을 것이다"

      특히 약정이 끝났거나 중고폰을 들고 오는 고객의 경우, 과거에는 없던 20% 요금 할인을 받을 수 있어 통신비 절감에 큰 도움을 주게 됩니다.



      반면 소비자들의 가계 통신비 절감은 곧 이동통신사들의 수익악화로 이어질 가능성이 높습니다.

      <인터뷰> 이동통신업계 관계자
      "중고폰을 들고 오는 고객과 24개월 약정이 끝난 고객이 20% 요금할인을 받을 경우, 통신사들의 수익에는 상당히 부담이 간다"

      꼼꼼한 선택을 하는 소비자들이 늘어나면서 이통사들은 적지 않은 타격을 입을 전망입니다.

      한국경제TV 박상률입니다.


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