은행권이 설 명절을 맞아 고객들이 고향에 가는 동안 환전과 출금, 신권 교환 등 금융서비스에 불편이 없도록 이동점포를 운영하는 한편 긴 연휴기간 동안 정상적인 서비스를 받을 수 있도록 비상근무에 착수합니다.
17일 은행권에 따르면 시중은행과 국책은행 등 대부분의 은행들은 연휴기간동안 귀성객들이 몰리는 고속도로 휴게소에서 이동점포를 개설·운영에 나섭니다.
신한은행은 17일부터 18일까지 오전 10시부터 오후 6시까지 서해안고속도로 하행선 화성휴게소에서 이동 점포인 `뱅버드`를 오픈하고 신권교환, 예금상담 등의 서비스를 제공합니다.
KB국민은행 역시 17일부터 18일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 경부고속도로 하행선 기흥휴게소와 KTX 광명역 8번 출구에서 이동 점포인 `KB모바일스타`를 운영합니다.
하나은행은 오전 9시30분부터 오후 5시까지 경부고속도로 하행선 만남의 광장에서, 우리은행은 오전 9시부터 오후 7시까지 중부고속도로 하행선 만남의 광장에서 이동점포를 오픈하고 제반 서비스를 제공합니다.
외환은행 역시 이 기간동안 오전 10시부터 오후 4시까지 영동고속도로 하행선 용인휴게소에서, 기업은행은 17일 정오부터 오후 8시까지 서해안 고속도로 행담도 휴게소와 서울 춘천고속도로 가평 휴게소 두 곳에서 단 하루만 이동점포를 운영합니다.
고객들은 이동점포 등에서 예금과 통장개설 업무는 물론 점포에 설치된 ATM을 통해 금융업무 등을 볼 수 있습니다.
NH농협은행은 17일부터 18일까지 경부고속도로 망향휴게소 하행선과 중부고속도로 이천휴게소에서 이동점포를 운영합니다.
한편 NH농협은행은 설 연휴에도 정상적인 금융서비스가 제공될 수 있도록 IT본부와 고객행복센터 등 일부 부서에 대해 비상근무를 시행합니다.
설 연휴 기간에도 안정적인 온라인 거래 서비스를 제공하기 위한 것으로 해당 본부 임직원들이 교대로 상황실 근무, 유ㆍ무선 상황대기를 시행합니다.
고객행복센터도 연휴 기간 중 예상 소요 인원인 226명보다 36% 많은 308명의 비상 근무인력을 투입하기로 했습니다.
