코웨이가 사물인터넷 (IoT)을 기반으로 한 고객 스마트 케어 시대를 시작합니다.
코웨이는 IoT 플랫폼을 기반으로 각 가정으로부터 수집한 빅 데이터를 분석해 개인별 솔루션을 제공하는 고객 맞춤형 서비스를 제공한다고 밝혔습니다.
코웨이는 스마트 케어를 위해 고객의 사용패턴과 생활환경 등을 분석해 얻은 결과를 토대로 맞춤형 필터 등 솔루션을 제공하는 공기청정기와 정수기를 출시할 예정입니다.
특히 실시간 모니터링 및 피드백을 통한 실내공기케어 습관과 물 음용 습관 등을 형성할 수 있는 맞춤형 컨설팅 서비스를 전개할 예정입니다.
김동현 코웨이 대표이사는 " 단순한 제품 관리가 아닌 실증적 데이터 분석을 기반으로 한 전문적인 맞춤형 솔루션을 제공해나갈 계획"이라며 "스마트 라이프 케어 실현으로 코웨이만의 차별화된 고객 가치를 창출해 시장을 선도해 나가겠다"고 말했습니다.
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