서울시는 제2롯데의 잦은 안전사고와 이에 따른 시민 불안감은 안전에 대한 롯데 측의 사전 관리가 미흡하고
사고 발생 후 대응 시스템도 미비한 탓이라고 지적했다.
진희선 서울시 주택건축국장은 "롯데물산, 롯데건설, 롯데쇼핑, 롯데시네마 등 각 회사별로 사고에 대응하다보니
안전관리가 체계적이지 않았다"며 "롯데그룹차원에서 총체적으로 관리, 점검할 수 있는 체계를 마련해달라고 요청했다"고 밝혔다.
롯데가 강화해야 할 안전관리 시스템의 핵심은 신속성, 투명성, 전문성 확보라고 서울시는 강조했다.
임시개장 후 제2롯데에선 수족관 누수, 영화관 진동, 공연장 공사 근로자 추락사, 캐주얼동 출입문 탈락 사고,
지하주차장 바닥 균열 등 다양한 사건 사고가 발생했다.
서울시는 "롯데가 안전관리·대응 시스템을 제대로 구축하지 않은 상태에서 안전사고가 재발하면
전체 건물에 대한 사용 제한과 금지, 임시사용 승인 취소 등 종전보다 더 강력한 제재를 하겠다"고 강조했다.