이번 스마트펀드센터 개편은 계속적인 서비스 업그레이드를 통해 편리한 온라인 펀드쇼핑 환경과 세심한 펀드관리 서비스를 제공하기 위해 추진됐다고 신한은행은 설명했습니다.
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신한은행은 펀드 목표 관리 및 관심 펀드 관리 등 비대면 펀드관리 서비스를 메인페이지에 배치하여 펀드관리 서비스의 접근성을 높였으며, 펀드 검색기능 개선을 통해 고객이 원하는 펀드를 쉽게 찾을 수 있도록 했습니다.
또한 베스트셀러에 집중되어 있던 은행중심 펀드 제안을 고객중심으로 전환하여 이달의 추천펀드, 소득공제장기펀드, ELF 등 상품 제안 유형을 다양화했습니다.
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이와 함께 시장현황 및 금융정보 제공을 확대하고 신한은행 펀드전문가의 동영상 코너가 새롭게 마련됐습니다. 아울러 영업점에서 상담한 정보를 인터넷과 스마트폰에서 확인하여 바로 신규할 수 있는 기능도 마련됐습니다.
신한은행 관계자는 "메인페이지 개편에 이어 변액자동이체서비스 등 영업점 수준의 펀드관리 서비스를 도입할 예정"이라고 말했습니다.
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