농협은행은 지난 달 보이스피싱 발생건수는 전년 동기대비 33% 증가, 1건당 평균 피해금액은 1.3배 증가하여 감독 당국이 보이스피싱 주의를 당부했다며 이같이 말했습니다.
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이에 농협은 나날이 다양해지고 지능화되는 보이스피싱 사기수법에 적극 대응하고 피해 확산을 조기에 차단하기 위해 최근 보이스피싱 피해사례와 금융소비자 유의사항을 농협 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹에 등재하고 페이스북, 블로그 등 SNS(소셜네트웍서비스)에 게시했습니다.
또한 농협은행 이용고객 2백만명과 농·축협 이용고객 167백만명, 총 367백만명에게 e-Mail을 발송했습니다.
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농협은행은 보이스피싱 예방을 위한 필수사항으로 ▲수사기관, 공공기관, 금융회사 등 사칭해 개인정보 혹은 금융정보를 요구하는 경우 응하지 말 것 ▲문자메시지에 의한 전화 요구에 응하지 말 것 ▲보이스피싱 피해 발생 시 경찰청 또는 금융회사(콜센터)에 즉시 지급정지 요청할 것 등을 당부했습니다.
농협은행 관계자는 "보이스피싱 피해예방을 위해 필요한 정보를 농협 이용고객 및 금융소비자에게 지속적으로 제공하겠다"고 밝혔습니다.