이 행장은 이날 취임 1주년을 맞아 직원들에게 보낸 영상 메시지에서 "지난 해부터 최근까지 동경지점 부실 대출, 국민주택채권 횡령사고,
카드사 고객정보 유출 등 은행 역사상 전례가 없는 위기적 상황을 맞이했다"며 지난 1년을 회고했습니다.
이 행장은 이어 "아직은 당행을 둘러싼 상황들이 모두 매듭지어진 것은 아니지만 어려움들을 극복해 나가면서 국민은행이 가진 저력을 확인했다"며 우리 모두는 어떠한 난관도 이겨 나갈 수 있으리라고 확신한다"고 직원들을 북돋았습니다.
또한 "성과 지상주의에 매몰되어 고객의 이익보다 은행의 이익을 우선 시하던 잘못된 관행을 버리고 `스토리가 있는 금융`을 체질화해 나가고 있다"고 강조했습니다.
이 행장은 지난해 취임사에서 밝힌 ▲직원 존중 경영 ▲ 고객과 직원의 소리를 경청하는 현장중심 경영 ▲투명하고 공정한 기업문화 확립 등 세가지 약속을 되새기며 "국민은행이 올바르고 믿음직한 은행이 될 수 있도록 은행장으로서 헌신하겠다"고 말했습니다.
