식품에 대한 소비자 불만 3건 가운데 1건은 건강기능식품 때문인 것으로 조사됐습니다.
한국소비자원은 작년 한 해 동안 접수한 식품에 대한 불만 상담 3만6천25건 중 건강기능식품에 대한 상담이 36.7%로 가장 많았다고 밝혔습니다.
이어 기호식품(11.6%), 유란류(9.1%), 빵·과자류(7.8%), 육류·육류 가공식품(5.6%), 곡류·곡류 가공식품(5.4%) 등에 대한 불만이 많았습니다.
불만 유형별로 품질불만(18.5%)이 가장 많았고, 청약철회(14.2%), 제품안전(9.4%), 유통기한 변조 등 부당행위(9.1%) 등에 대한 불만이 뒤를 이었습니다.
이 가운데 소비자원이 사업자와 소비자 분쟁에 개입해 사건을 해결한 329건을 살펴보면 건강기능식품의 비중이 32.2%로 가장 높은 것으로 나타났습니다.
소비자원은 "일부 건강기능식품은 입증되지 않은 질병의 치료·예방효과를 강조, 오히려 병증을 악화할 우려가 있다"며 "상품정보, 구매조건, 환급조건 정보를 공개하지 않은 사업자는 행정처분을 강화해야 한다"고 지적했습니다.
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